近些年，隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來(lái)越普及，外墻真石漆經(jīng)銷商的輝煌時(shí)代基本結(jié)束而且還面臨著很大的生存問(wèn)題。

很多消費(fèi)者往往通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行選購(gòu)外墻真石漆產(chǎn)品，減少了去實(shí)體店的次數(shù)，這樣省時(shí)又省力，而造成的結(jié)果則是外墻真石漆經(jīng)銷的發(fā)展面臨瓶頸，那么 該如何解決這個(gè)問(wèn)題呢？

如今，外墻真石漆行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)之激烈堪比“戰(zhàn)場(chǎng)”， 外墻真石漆企業(yè)創(chuàng)新力度不強(qiáng)、抄襲風(fēng)嚴(yán)重，不僅讓企業(yè)陷入危機(jī)，也讓經(jīng)銷商們無(wú)所適從。如何才能更好地爭(zhēng)取更多的消費(fèi)者，成為企業(yè)和商家共同需要解決的問(wèn)題。常言說(shuō)，想顧客之所想，或許能爭(zhēng)取到一些消費(fèi)者。

日前，有外墻真石漆企業(yè)打出了服務(wù)老顧客、免費(fèi)涂裝的旗號(hào)，將自己的各個(gè)涂裝工派到了消費(fèi)者家里為消費(fèi)者的涂料做免費(fèi)的涂裝。且不說(shuō)這個(gè)活動(dòng)有宣傳和炒作的動(dòng)機(jī)，但確實(shí)是想消費(fèi)者所想，在一定程度上讓消費(fèi)者增強(qiáng)對(duì)自身品牌的好感。說(shuō)到底，服務(wù)已經(jīng)成為涂料企業(yè)、經(jīng)銷商贏得消費(fèi)者芳心的重要發(fā)力點(diǎn)。

對(duì)于外墻真石漆經(jīng)銷商來(lái)說(shuō)，購(gòu)買真石漆的每一個(gè)用戶都有自己的社交圈，在這個(gè)社交圈里，他既受別人的影響，又對(duì)別人施加影響。對(duì)售后服務(wù)乃至附加服務(wù)滿意的用戶，不僅自己會(huì)成為回頭客，還會(huì)成為品牌的宣傳員，帶動(dòng)一大批新的用戶上門來(lái)。反之，則會(huì)失去一大批潛在的用戶。因此外墻真石漆經(jīng)銷商只有以服務(wù)提升品牌附加值，向服務(wù)商轉(zhuǎn)型，才能贏得話語(yǔ)權(quán)與競(jìng)爭(zhēng)力。

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